Nos services d'Ergothérapie
Séance en clinique
Nous offrons des suivis en milieu clinique pour les travailleurs qui souffrent d’une problématique de santé physique ou mentale. Nos installations permettent de faire autant du réentraînement à l’effort que de la rencontre individuelle de patients.
Séance par téléconsultation (TEAM)
Nous offrons des services en téléconsultation pour les problématiques de santé mentale (p. ex. troubles mentaux courants).
Selon le diagnostic, nous pourrons vous offrir une évaluation et des interventions sous cette forme.
Les problématiques d’ordre de santé physique sont préférablement traitées en présentiel en raison des limites que le cadre nous impose. Parfois, une problématique de santé physique peut être traitée en mode hybride (présentiel et téléconsultation).
Informez-vous auprès du professionnel lors de la prise en charge.
Marche à suivre
Une entrevue d’accueil est nécessaire avant de prendre en charge un dossier. Pour ce faire, vous devez communiquer avec nous par téléphone ou courriel et nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous joindre.
C’est lors de cette entrevue que nous clarifierons le mandat, prendrons vos informations personnelles et ouvrirons votre dossier. Selon l’achalandage, nous vous offrirons une date de suivi ou nous vous mettrons sur notre liste d’attente.
Une fois le rendez-vous fixé, l’ergothérapeute vous fera signer le formulaire de consentement libre et éclairé et effectuera son évaluation initiale. Une fois le plan de traitement et les modalités établis, nous entamerons le suivi. C’est habituellement lorsque tous les objectifs sont atteints que le suivi prend fin.
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Questions fréquentes
1. Comment savoir si j’ai besoin d’ergothérapie?
En fait, la prise en charge au sein de notre clinique se fait habituellement à la suite d’une référence du médecin, voire parfois d’un autre professionnel de la santé. Votre médecin peut vous recommander de faire de l’ergothérapie à la suite d’une blessure physique ou lors d’enjeux de santé mentale. Il se pourrait aussi que votre employeur ou même votre assureur vous propose des soins au sein de notre discipline.
Dès qu’une problématique (en santé physique ou mentale) limite votre implication, votre engagement, votre niveau d’autonomie ou votre rendement dans une occupation significative pour vous, l’ergothérapie saura fort probablement vous aider! Si vous êtes incertain, communiquez avec nous et il nous fera plaisir de vous répondre et de vous guider.
2. Quand commencer l’ergothérapie?
Le suivi en ergothérapie ne commence pas au même moment pour les blessures physiques (p. ex. entorse, fracture, tendinite) et les problématiques de santé mentale (p. ex. dépression, trouble d’adaptation, trouble anxieux).
Afin de vous guider et de vous orienter dans votre réflexion, si vous répondez oui à l’une des questions ci-bas, un suivi en ergothérapie est indiqué :
- Est-ce que la problématique dont vous souffrez (physique ou mentale) vous limite dans la réalisation de vos tâches à domicile, dans votre travail ou vos études, dans vos relations interpersonnelles ou dans vos loisirs?
- Est-ce que vous avez de la difficulté à trouver la motivation à entamer une activité que vous aimez, qu’elle soit passée ou présente, ou à vous engager dans celle-ci?
- Est-ce que votre rendement dans vos activités est réduit comparativement à avant?
- Est-ce que votre niveau de satisfaction ou votre implication dans vos tâches au quotidien sont réduits ou altérés?
- Est-ce que votre niveau d’autonomie pour réaliser l’ensemble de vos tâches est réduit ou altéré?
- Y a-t-il des obstacles dans votre environnement (travail, maison, école, autre) qui limitent votre participationà une activité que vous aimez?
Informez-vous auprès de notre équipe traitante, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions et de valider votre réflexion.
3. Comment se déroule un suivi en ergothérapie?
Avant toute prise en charge en ergothérapie, nous devons dans un premier temps clarifier le mandat et évaluer le besoin du suivi au sein de notre discipline. Vous serez aussi informé de notre tarification et des politiques de notre clinique.
Par la suite, nous vous demanderons vos renseignements personnels et nous ferons l’ouverture de votre dossier. Nous pourrons ensuite mettre à l’horaire une évaluation (durée de 2 h en santé mentale et entre 1 h 30 et 2 h en santé physique). L’évaluation initiale est obligatoire avant de mettre en place des suivis ou traitements en ergothérapie. Une fois celle-ci complétée, nous pourrons commencer nos interventions en fonction des objectifs de traitement établis et des modalités de traitement discutées.
4. Est-ce possible d’avoir un suivi en téléconsultation?
Nous offrons des services en téléconsultation pour les problématiques de santé mentale (p. ex. troubles mentaux courants). Selon le diagnostic, nous pourrions vous offrir une évaluation et des interventions sous cette forme. Les problématiques d’ordre de santé physique sont préférablement traitées en présentiel en raison des limites que le cadre nous impose. Parfois, une problématique de santé physique peut être traitée en mode hybride (présentiel et téléconsultation). Informez-vous auprès du professionnel lors de la prise en charge.
5. Comment fonctionnent les suivis en téléconsultation?
Nous utilisons la plateforme TEAM pour nos suivis en téléconsultation. Un lien unique est envoyé à votre adresse courriel pour chacun des suivis en ergothérapie. Il est important d’avoir l’application TEAM sur l’outil technologique utilisé et bien évidemment d’avoir accès à Internet. Il suffit ensuite de cliquer sur le lien que la thérapeute vous aura envoyé et vous serez dirigé dans la salle de la réunion. Pour les suivis en téléconsultation, les consentements et formulaires doivent être signés et transmis par courriel. L’échange de renseignements se fait aussi par suivi téléphonique et courriel.
6. Faites-vous des rencontres à domicile?
Oui, nous offrons des suivis à domicile. Cela dépend du mandat et de la problématique traitée. Pour tout suivi à domicile, des frais de kilométrage et déplacement sont ajoutés aux frais d’évaluation et de suivi. Informez-vous auprès du personnel traitant.
7. Est-il possible de faire des visites en milieu de travail?
Oui, il est possible de se rendre dans votre milieu de travail pour effectuer des interventions ou évaluations (p. ex. évaluation du poste de travail). Votre supérieur doit être avisé de notre visite et nous devons absolument avoir obtenu une autorisation écrite de sa part stipulant qu’il accepte notre visite. Pour ce genre de mandat, il est important de clarifier dès le départ qui sera l’agent payeur (l’employeur ou le travailleur). Prenez note qu’avant que nous puissions aller dans un milieu de travail, il est essentiel d’avoir clarifié le mandat et détaillé le genre d’interventions que nous y ferons.
8. Où est située votre clinique?
Nous sommes situés à Saint-Hyacinthe. Notre adresse est le 2780, avenue Raymond, bureau 218, Saint-Hyacinthe, Qc, J2S 5W7.
9. Est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite?
Oui, notre clinique est accessible aux personnes à mobilité réduite. Des espaces pour ceux possédant une vignette pour personnes handicapées se trouvent en face de l’édifice. Plusieurs stationnements sont accessibles et se trouvent à proximité de notre clinique. Un ascenseur est aussi disponible pour accéder à nos bureaux situés au 2e étage de l’édifice.
10. Offrez-vous des reçus?
Oui, nous offrons des reçus en ergothérapie. Pour les clients en kinésiologie, des reçus sont aussi disponibles.
11. Est-ce que les services en ergothérapie sont remboursés par ma compagnie d’assurance?
La plupart des assurances couvrent les services en ergothérapie. Certains exigent une prescription médicale ou un reçu en ergothérapie. Informez-vous auprès de votre assureur avant votre prise en charge. Si jamais celui-ci refuse de couvrir les frais, n’hésitez pas à parler au gestionnaire de votre dossier, qui pourra possiblement ajouter une couverture de frais pour nos services.
12. Comment prendre un rendez-vous en ergothérapie?
Vous n’avez qu’à communiquer avec nous via notre formulaire ou encore nous joindre et laisser un message au 450-253-1400. Notre adjointe ou une thérapeute se fera un plaisir de communiquer avec vous pour bien cerner votre besoin et effectuer la prise en charge de votre dossier. Prendre note que les messages laissés le jeudi après-midi et le vendredi seront traités le lundi matin.
13. De combien de séances en ergothérapie vais-je avoir besoin?
Chaque prise en charge implique une évaluation de 2 h en santé mentale et de 1 h 30 à 2 h pour les dossiers de santé physique. Par la suite, le nombre de séances nécessaires est très variable et dépend de la condition traitée, de vos besoins, du mandat et du type de modalités à mettre en place. Informez-vous auprès de votre thérapeute une fois le processus d’évaluation initiale terminé. Elle saura vous guider.